心态与信仰

　　我可以被打倒，但我绝不放弃我站起来的欲望。我不屑于你的观点，但我将誓死捍卫你表达观点的权力。

　　躲避困难与惩罚，是人的天性使然，趋利避害是人的本能。成功者，会克制这种本能，于是，强者会主动承担，会自省，会奉献，这种本性与理智之间的胶着过程，是产生自身思想体系的过程。

　　管理员工的困难点在于，我们总认为员工缺乏起码的自省意识，人们总是依靠自己有限的知识与思维来生存，实际上也被这些有限的知识与思维制约。对于我们不了解的东西，我们想不通，也不会承认由此带来的失误。有很多人在面对因自身能力不济而带来的失误时，理所当然的以一句“我做不到”，于是，退缩，甚至放弃，进而辩解，更不用说接受对方的批评与否定。无知而无畏。

　　当然，很大程度上，能力不济有两方面的理解。

　　大多数情况，一个人的能力不低于团队大多数水平，这是一种狭义的能力不济，于是普遍看法的“能力不济”，绝大多数人对这种评价会默认，不会辩解，并且也会承认这种失误，至于是迎难而上还是临阵脱逃，这是另外一说了。前者在成长，后者是失败者，当逃避成为一种习惯，基本废人一个，职业生涯无趣而萎靡。比如我们很多刚踏入新工作岗位的员工，面对这种情况，何去何从，要好好思考一下?

　　另一种情况，面对某个困难，团队中没有人能搞定，当然，也包括平时团队中综合能力公认较突出的人。这种情况下，面对这些搞不定的问题，相当一部分当事人不会为此而愧疚甚至去承认错误，尤其是能力突出但还不足以解决当下问题的人，或许他会说：我不行，那你来!强者与弱者的区别，就在这里了。强者极尽所能寻求突破，弱者勉强支撑，无能而无愧。

　　我们都搞不定，但是这种现状不能成为自己理所当然的理由。当我们身边高手林立时，也许会奋发图强，勉励追赶。当我们自身能力处于团队上游时，奋进的空间会变得狭小，激情会消弱，前进的步伐会减慢。众所周知，奔跑过程中，追赶者远比领先者的超越欲望强烈。

　　要警觉自己下意识的不良情绪，尤其是暂时优秀的或者暂时表现出潜质的员工，不要舍不得放下已经拥有的成绩与脆弱的所谓自尊心。成绩只是代表过去，未来还是未知数。一定要主动克制“趋利避害”的人类天性，不要逃避问题，勇于面对失败。培养“闻过则喜”的职业习惯会让你受益终身，必须感谢那些否定你批评你的人，对于愿意直斥你的错误并提出改进建议的人，更要万分感谢。忠言逆耳，良药苦口，愿意施药的人都是真正愿意对你负责的人。

　　我们具有潜质的员工，必须明白月满则亏，日中则昃、否极泰来的基本人生哲理。越是做出成绩的时候，越是面对大量肯定的时候，一定要警觉骄傲自满情绪的侵蚀，避免因暂时的辉煌而带来的逆商(可简单理解为面临失败时的自我调节能力)流失，太美好的总是太脆弱，能力越大责任越大是永恒的真理，越是强大，越要务实低调。自命不凡只会让我们固步自封，最终变得思维僵化，愚蠢顽固。

　　前面说到，在自己本身拥有优秀潜质但还不足以解决某项问题的时候，即便是别人这样认为，也万不可有“我不行，别人更不行”的消极想法，自我感觉“一览众山小”时，说明你已经遇到了成长瓶颈与危机，这时候一定要积极寻求突破，不能理所当然的面对现状。在某方面的能力上，你可以争取成为标杆，但在工作心态上，一定要谦虚谨慎，人无完人，在没有人否定你时，要学会自我否定。就像我们常说别人无抗压能力，经不起失败时，也要问问自己是否有冷静的职业心态，是否经得起表扬。

　　决定一个人发展前途的，我认为是职业心态与永远“在路上”的奋斗观。

　　此时此刻，我见到许多的员工与同事，在面临职业角色转换时无法及时完成职业心态转换。一时感到茫然，抱着以前的成绩与职业价值不敢放，起初摸爬滚打会虚心请教，能屈能伸，等在莫方面做出成绩到达一定高度时，为完善自己，需要转换一个不擅长得领域，但这是又放不下自己强项的资历，害怕询问，害怕暴露自己的弱点，甚至会为了别人一句无心嘲笑而如鲠在喉，典型的能伸不能屈，又若于在新环境中找不到自己的成就点，长此下去，有的会高开低走，成为职场的又一颗流星，有的固执的心高气傲，过早停止专业广度与深度的成长。

　　面对许多优秀的员工，我存在担忧，他们由平庸走向卓越的欲望和勤奋是不容怀疑的，但是，卓越之后再遭遇“滑铁卢”，他们是否还能坚持自己的职业方向，拥有梦想固然是好事，在他们听惯了肯定与表扬之后，还能面对失败而放弃自己的目标吗?

　　记得自己原来带过的一名员工特意打电话给我，说自己终于竞聘上自己喜欢的岗位，第一个电话打给家里，第二个打给我，想与我分享一下兴奋的心情，感谢我当初和他谈的许多。我方才想起半年前他跟我谈及自己的梦想，当初我和他聊了很多，我见过大多的“语言的巨人，行动的矮子”。没想到短短半年间，他已经兑现自己的诺言，想着自己的梦想迈出了第一步，我告诫他人生苦短，来日方长，他现在为之兴奋的只是微不足道的小成就，不要浮躁，要注意沉淀。挂掉电话，我感慨万千。我一直然为人员管理的终极目的是传播一种思想，如果，在我短暂与平凡的职业生涯中能更多的为这样的少年人提供职业与人生信仰方面的支持，也算是职业终点足以自豪的一件事。

　　林林总总，我只是想说，作为一名管理人员尤其是以管理方面为工作内容之一的管理人员，绝不能向大多数的“人之本性”低头，一定要学会自省。儒家管理思想强调，时间的大是大非非存在已久，很多思想因为厚重与博大而显得笼统，往往被人忽略。管理人员就要把这种笼统咀嚼与消化后，潜移默化于自己的团队，传授于自己的追随者。

　　作为管理人员，如果有一天我们离开一个地方，唯一能留下的，就是一种思想和接受自己思想的那些人。如果把企业文化比作一间大屋子，我们的思想或许无法成为栋梁，但我也愿意做那墙角普通的一块砖。